Formulir dan konsultasi Pilar
Terakhir diperbarui: 13 November 2026
Kebijakan ini menjelaskan penggunaan data pribadi yang Anda kirimkan kepada CV PILAR ADHI KARYA (Pilar atau PilarGroup.net) melalui formulir konsultasi di pilargroup.net, formulir iklan Facebook atau Instagram, serta komunikasi lanjutan melalui WhatsApp atau email.
1. Data yang Anda kirimkan
Informasi yang diterima bergantung pada formulir atau komunikasi yang Anda gunakan, antara lain:
- Nama lengkap dan nomor telepon atau WhatsApp.
- Kota/kabupaten rencana lokasi usaha, kondisi usaha saat ini, serta rencana waktu pengurusan.
- Alamat email, nama perusahaan, dan uraian kebutuhan apabila Anda mengisinya pada formulir website atau menyampaikannya dalam konsultasi.
- Isi pesan dan informasi tambahan yang Anda sampaikan untuk membantu kami memahami permintaan Anda.
Formulir konsultasi awal ini tidak meminta unggahan KTP, kartu keluarga, data rekening, kata sandi, atau kode OTP. Apabila layanan yang Anda pilih memerlukan dokumen tambahan, kebutuhan dan tujuan penggunaannya akan dijelaskan dalam proses layanan tersebut.
2. Tujuan dan dasar penggunaan data
Pilar menggunakan informasi tersebut untuk memahami kebutuhan Anda, menanggapi permintaan konsultasi, menjelaskan pilihan layanan dan estimasi biaya, serta menjalankan komunikasi yang berkaitan dengan permintaan Anda.
Pemrosesan dilakukan untuk memenuhi permintaan Anda sebelum memperoleh layanan, berdasarkan persetujuan apabila diperlukan, serta untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Jika penggunaan data memerlukan persetujuan tersendiri, tujuan tersebut akan dijelaskan saat persetujuan diminta.
Permintaan konsultasi tidak dengan sendirinya menjadi persetujuan untuk penggunaan pemasaran lain yang tidak berkaitan dengan permintaan tersebut. Anda dapat meminta penghentian tindak lanjut konsultasi melalui kontak di bawah.
3. Formulir Meta dan percakapan WhatsApp
Apabila Anda mengirim formulir iklan Facebook atau Instagram, Pilar menerima informasi yang Anda kirim melalui formulir tersebut untuk menangani permintaan konsultasi Anda.
Pada formulir yang menyediakan tombol WhatsApp, Anda dapat memilih untuk melanjutkan konsultasi melalui tombol tersebut. Mengirim formulir tidak otomatis mengirim pesan dari akun WhatsApp Anda. Percakapan dimulai setelah Anda mengirim pesan.
Penggunaan Facebook, Instagram, dan WhatsApp juga mengikuti kebijakan masing-masing platform. Informasi pemrosesan oleh WhatsApp dapat dibaca dalam Kebijakan Privasi WhatsApp. Kebijakan pada halaman ini menjelaskan pemrosesan oleh Pilar.
4. Pihak yang menggunakan data
Data digunakan oleh tim Pilar yang menangani permintaan Anda. Platform yang Anda gunakan untuk mengirim formulir atau pesan juga memproses informasi sesuai perannya. Penggunaan oleh tim Pilar dibatasi pada kebutuhan konsultasi dan layanan yang Anda minta.
Apabila Anda melanjutkan ke layanan yang memerlukan keterlibatan pihak lain, seperti notaris atau instansi terkait, informasi yang diperlukan dapat disampaikan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, berdasarkan tujuan dan dasar pemrosesan yang berlaku. Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum.
5. Pemrosesan dan penyimpanan
Data permintaan konsultasi diproses sejak diterima sampai permintaan dan tindak lanjut terkait selesai, atau sampai Anda menarik permintaan atau persetujuan yang menjadi dasar pemrosesannya. Penyimpanan lanjutan dibatasi pada kebutuhan layanan yang Anda sepakati serta kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum.
Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, atau terdapat permintaan penghapusan yang dapat dipenuhi, pemrosesan diakhiri dan data dihapus sesuai ketentuan yang berlaku. Anda dapat meminta informasi mengenai penyimpanan data Anda melalui kontak di bawah.
6. Hak dan permintaan Anda
Anda dapat meminta informasi tentang penggunaan data, akses atau salinan data, perbaikan data yang tidak tepat, penarikan persetujuan, pembatasan pemrosesan, atau penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku. Penarikan persetujuan dapat memengaruhi layanan yang membutuhkan data tersebut.
Untuk mengajukan permintaan, pertanyaan, atau pengaduan mengenai data pribadi, hubungi:
CV PILAR ADHI KARYA
Email: info@pilargroup.net
WhatsApp: +62 881-2942-694
Sertakan nama, nomor atau email yang digunakan saat mengirim permintaan, serta penjelasan singkat mengenai permintaan Anda. Informasi tambahan dapat diminta seperlunya untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik data. Jangan mengirim kata sandi atau kode OTP.
7. Perubahan kebijakan
Pembaruan kebijakan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Jika perubahan memengaruhi tujuan pemrosesan atau memerlukan pemberitahuan maupun persetujuan baru, Pilar akan menyampaikannya sesuai ketentuan yang berlaku.